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Urgent! Operations Manager (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé Job Opening In Marrakech – Now Hiring Concentrix
Job Title:
Operations Manager (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays.
Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que Chef de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la réussite des opérations et serez garant(e) de la performance de votre périmètre.
Vos missions :
+ Assurer l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
+ Piloter les indicateurs opérationnels : performance, rentabilité, marge, turnover, absentéisme.
+ Produire et analyser les rapports d’activité à destination de la direction.
+ Préparer et animer les comités de production ; participer aux réunions clients.
+ Garantir le respect des processus et des normes qualité (client et internes).
+ Encadrer une équipe de superviseurs/superviseurs seniors : objectifs individuels et collectifs, suivi et évaluation des performances, plan de progression et accompagnement dans le développement des compétences.
+ Analyser les performances, identifier les leviers d’amélioration et mettre en place des actions correctives.
+ Gérer les incidents de production et maintenir un bon climat social au sein des équipes.
+ Collaborer avec les équipes Concentrix à l’international sur des projets communs.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité.
Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d’évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d’ancienneté dans l’entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place.
L’accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d’inscription dans la crèche d’entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un(e) leader engagé(e) et orienté(e) résultats, possédant :
+ Une formation supérieure en gestion/management.
+ Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
+ 3 ans d’expérience minimum en management dans un centre de contact, idéalement sur des comptes anglophones ou internationaux.
+ De fortes compétences analytiques pour piloter et optimiser la performance.
+ Un esprit de synthèse, un excellent sens relationnel et la capacité à animer de grandes équipes (jusqu’à 100+ collaborateurs).
+ Réactivité, proactivité et goût pour les défis.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du poste Passation de tests linguistiques en ligne Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste.
Cette étape peut requérir plusieurs entretiens Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**
✨ Smart • Intelligent • Private • Secure
Practice for Any Interview Q&A (AI Enabled)
Predict interview Q&A (AI Supported)
Mock interview trainer (AI Supported)
Ace behavioral interviews (AI Powered)
Record interview questions (Confidential)
Master your interviews
Track your answers (Confidential)
Schedule your applications (Confidential)
Create perfect cover letters (AI Supported)
Analyze your resume (NLP Supported)
ATS compatibility check (AI Supported)
Optimize your applications (AI Supported)
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Real-time Operations Manager Jobs Trends in Marrakech, Morocco (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Operations Manager in Marrakech, Morocco using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 190 jobs in Morocco and 1 jobs in Marrakech. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Operations Manager roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! Concentrix is currently hiring and seeking a Operations Manager (F/H) Marrakech Français Anglais Confirmé to join their team. Feel free to download the job details.
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An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Concentrix adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a Operations Manager (F/H) Marrakech Français Anglais Confirmé Jobs Morocco varies, but the pay scale is rated "Standard" in Marrakech. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Operations Manager (F/H) Marrakech Français Anglais Confirmé typically include Other General and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Operations Manager (F/H) Marrakech Français Anglais Confirmé, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Operations Manager (F/H) Marrakech Français Anglais Confirmé interview at Concentrix, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Concentrix's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
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